štítek: spotřebitel
Nekalé obchodní praktiky
Co přesně patří mezi nekalé obchodní praktiky? Při provozování online podnikání je především dobré vědět, jak při této činnosti postupovat, abyste se nedopustili porušení...
Nekalá soutěž
Ať už jste podnikatel, nebo ne, měli byste vědět, co je nekalá soutěž a jak se jí v podnikání a hospodářském styku nedopustit. Možná...
Chyba ceny na e-shopu
Jedna z nočních můr e-shopařů je chyba ceny na e-shopu. Jejich obavy jen vzrůstají, pokud se jejich zboží včetně ceny importuje hromadně. Neustálá kontrola...
Smlouva o poskytování služeb
Spolupracujete opakovaně s jiným podnikatelem? Fungujete jako subdodavatel pro větší firmu? Nebo máte pravidelné klienty, spotřebitele? Smlouva o poskytování služeb může zastřešovat širokou škálu činností....
Odstoupení od smlouvy: Kdy lze odstoupit, podmínky, lhůta a vzor
Když pro nás přestane být smlouva výhodná, je lákavé se z ní vyvázat. Nemůžeme z ní ale odstoupit bez důvodu. Pokud tedy nejsme spotřebitel....
Smlouva o dílo – rozdíl kupní smlouva a určení ceny díla
Smlouvou o dílo se rozumí jeden z mnoha smluvních typů, který má nejen v našem právním řádu dlouhou tradici. Dokonce již staří Římané znali...
Smlouva uzavřená po telefonu: 4 způsoby, jak se bránit!
Nevyžádaný telefonní hovor od společnosti, jejíž operátorka se ani řádně nepředstaví. Hovor, na jehož začátku jste výslovně ubezpečeni, že se jedná o hovor za...
ČOI pokuty: E-shopy zaplatily více jak 4 miliony (2015)
Česká obchodní inspekce zveřejnila výsledky kontrol e-shopů za rok 2015. Provozovatelé internetových obchodů museli zaplatit na pokutách více jak 4 miliony korun. Pokuty od...
Novela zákona o ochraně spotřebitele
Novela zákona o ochraně spotřebitele byla schválena 9. prosince 2015. Změny, které provedla se týkají podnikatelů včetně těch, kteří podnikají na internetu. Novela zákona...
Nekalé obchodní praktiky a ochrana spotřebitele
Zákon na ochranu spotřebitele zakazuje prodejcům používat při prodeji zboží nekalé obchodní praktiky. Co si však pod tímto právním termínem představit? A jaká konkrétní...
Elektřina, plyn a jejich podomní prodej v kontextu zákona
Kdo jsou podomní prodejci energií a co je vůbec podomní prodej dle zákona? A jak postupovat v případě, že jste podepsali smlouvu na změnu dodavatele,...
Reklamace služeb elektronických komunikací
Právní úprava v oblasti elektronických komunikací spotřebitelům zajišťuje nejenom přístup ke službám elektronických komunikací ve stanovené kvalitě, ale také chrání spotřebitele jako slabší stranu...