štítek: obchodní podmínky
DSA pro střední podnikatele: Povinnosti, podmínky a sankce
Evropské nařízení o digitálních službách (DSA) přineslo zásadní změny pro všechny, kdo působí online. Cílem je spravedlivější digitální prostředí, větší bezpečnost uživatelů a jasná...
Způsob vyřízení reklamace z pohledu podnikatele
Reklamace vadného zboží je běžnou situací v podnikání. Pokud podnikatel prodává zboží spotřebiteli, musí počítat s tím, že zákon poskytuje spotřebiteli vyšší právní ochranu....
Odpovědnost e-shopu za obsah influencerů
Spolupráce e-shopů s influencery se stává stále běžnější a efektivní formou marketingu. Odpovědnost e-shopu za obsah influencerů ale není zanedbatelná. Podnikatelé musí znát pravidla,...
Ověřování spotřebitelských recenzí v e-shopu
Spotřebitelské recenze výrazně ovlivňují důvěryhodnost e-shopu. Novela zákona o ochraně spotřebitele zavedla novou povinnost – pokud recenze ověřujete, musíte jasně sdělit, jak ověřování spotřebitelských...
Kdy může e-shop zrušit objednávku: Podmínky a sankce
Stává se to častěji, než by se mohlo zdát – zákazník odešle objednávku, ale e-shop ji následně zruší. Může to být kvůli chybné ceně,...
Reklamační řád: Checklist pro podnikatele
Máte reklamační řád v souladu s aktuální právní úpravou? Správný postup reklamace chrání vás i vaše zákazníky. Legislativní změny v oblasti ochrany spotřebitele se...
Prodej členské sekce online – právní minimum pro podnikatele
Prodej členských sekcí online je častý způsob, jak podnikatelé (OSVČ či s.r.o.) nabízejí své odborné znalosti a digitální obsah zákazníkům na internetu. Jde například...
Pokuty e-shopům v roce 2024 od ČOI
Česká obchodní inspekce zveřejnila výsledky rozsáhlé kontrolní akce zaměřené na internetové obchody v roce 2024. Z celkového počtu 1 000 provedených kontrol inspektoři zjistili...
Nemožnost vrácení zboží z hygienických důvodů: kdy to je možné a...
Věděli jste, že některé zboží zakoupené v e-shopu nelze vrátit? I když zákon umožňuje vrátit většinu zboží do 14 dnů bez udání důvodu, existují...
Co musí obsahovat dárkový poukaz: Prodej voucherů
Dárkové poukazy jsou běžným marketingovým nástrojem a častým dárkem. Aby jejich prodej probíhal v souladu se zákonem, je nutné dodržet určité právní náležitosti. Co...
Jak prodávat e-book legálně: Právní minimum a maximum
Prodej e-booku je stále populárnější forma podnikání. Pokud plánujete prodávat své elektronické knihy, je důležité splnit pravidla, která stanovuje současná legislativa. Tím si ušetříte...
Prodej vlastních výrobků: Praktické rady a tipy
Prodej vlastních výrobků je skvělý způsob, jak zhodnotit svou kreativitu a dovednosti. Ať už se rozhodnete prodávat online nebo offline, je důležité znát podmínky...