ČOI 2Q 2026: 91,26 % s porušením, pokuty 4 878 500...
ČOI kontroly e-shopů ve 2. čtvrtletí 2026 skončily zjištěním u 94 ze 103 kontrol, tedy u 91,26 % prověřených obchodů. Inspektoři našli celkem 414...
Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: Návod e-shopy 2026
Od poloviny roku 2026 se chystá pro provozovatele e-shopů jedna z nejvýraznějších změn posledních let — povinnost zpřístupnit spotřebiteli tlačítko pro odstoupení od smlouvy...
Dárky zdarma a nekalé obchodní praktiky z pohledu podnikatele
Dárky zdarma mohou být atraktivní marketingový tah, ale ne vždy jsou opravdu výhodné. Mnohé nabídky totiž mohou klamat spotřebitele. Zákon jasně stanoví, kdy lze...
Koupě nemovitosti od developera: Na co si dát pozor?
Koupě nemovitosti od developera je pro mnoho lidí způsobem, jak získat moderní bydlení. Přináší možnost vybírat si z nových projektů, hrubých staveb či již...
Způsob vyřízení reklamace z pohledu podnikatele
Reklamace vadného zboží je běžnou situací v podnikání. Pokud podnikatel prodává zboží spotřebiteli, musí počítat s tím, že zákon poskytuje spotřebiteli vyšší právní ochranu....
Novelizace zákonů 2026: Jaké zákony se mění?
Rok 2026 bude pro spoustu lidí znamenat nová pravidla, povinnosti i příležitosti. Nejde jen o drobné úpravy, ale o změny, které mohou ovlivnit každodenní...
Ochrana spotřebitele u finančních služeb: Dark patterns a klamavé praktiky
Ochrana spotřebitele u finančních služeb je dnes zásadní téma, které ovlivňuje každodenní život mnoha lidí. Finanční produkty, jako jsou půjčky, pojištění nebo investice, často...
Ověřování spotřebitelských recenzí v e-shopu
Spotřebitelské recenze výrazně ovlivňují důvěryhodnost e-shopu. Novela zákona o ochraně spotřebitele zavedla novou povinnost – pokud recenze ověřujete, musíte jasně sdělit, jak ověřování spotřebitelských...
Pokuty e-shopům v roce 2024 od ČOI
Česká obchodní inspekce zveřejnila výsledky rozsáhlé kontrolní akce zaměřené na internetové obchody v roce 2024. Z celkového počtu 1 000 provedených kontrol inspektoři zjistili...
Kontroly slev za rok 2024: ČOI udělila pokuty přes 17 milionů...
V průběhu roku 2024 provedla Česká obchodní inspekce (ČOI) rozsáhlou kontrolní akci zaměřenou na dodržování povinností při poskytování slev z cen výrobků. Ze 1...
Nemožnost vrácení zboží z hygienických důvodů: kdy to je možné a...
Věděli jste, že některé zboží zakoupené v e-shopu nelze vrátit? I když zákon umožňuje vrátit většinu zboží do 14 dnů bez udání důvodu, existují...
Kontrola podnikatelů ze strany ČOI: Průběh, sankce, e-shopy
Česká obchodní inspekce provádí kontrolu podnikatelů, aby zajistila dodržování právních předpisů a ochranu spotřebitelů. Častá je kontrola e-shopů, restaurací a maloobchodu. Sleduje například označení...