Ochrana spotřebitele u finančních služeb: Dark patterns a klamavé praktiky
Ochrana spotřebitele u finančních služeb je dnes zásadní téma, které ovlivňuje každodenní život mnoha lidí. Finanční produkty, jako jsou půjčky, pojištění nebo investice, často...
Ověřování spotřebitelských recenzí v e-shopu
Spotřebitelské recenze výrazně ovlivňují důvěryhodnost e-shopu. Novela zákona o ochraně spotřebitele zavedla novou povinnost – pokud recenze ověřujete, musíte jasně sdělit, jak ověřování spotřebitelských...
Pokuty e-shopům v roce 2024 od ČOI
Česká obchodní inspekce zveřejnila výsledky rozsáhlé kontrolní akce zaměřené na internetové obchody v roce 2024. Z celkového počtu 1 000 provedených kontrol inspektoři zjistili...
Kontroly slev za rok 2024: ČOI udělila pokuty přes 17 milionů...
V průběhu roku 2024 provedla Česká obchodní inspekce (ČOI) rozsáhlou kontrolní akci zaměřenou na dodržování povinností při poskytování slev z cen výrobků. Ze 1...
Nemožnost vrácení zboží z hygienických důvodů: kdy to je možné a...
Věděli jste, že některé zboží zakoupené v e-shopu nelze vrátit? I když zákon umožňuje vrátit většinu zboží do 14 dnů bez udání důvodu, existují...
Kontrola podnikatelů ze strany ČOI: Průběh, sankce, e-shopy
Česká obchodní inspekce provádí kontrolu podnikatelů, aby zajistila dodržování právních předpisů a ochranu spotřebitelů. Častá je kontrola e-shopů, restaurací a maloobchodu. Sleduje například označení...
Kontroly e-shopů ve 3Q 2024: ČOI udělila pokuty ve výši 3.899.000...
Provozujete internetový obchod? Pak by vás měla zajímat čerstvá zjištění České obchodní inspekce (ČOI). Kontroly za třetí čtvrtletí 2024 ukázaly, že téměř 85 %...
Podvodné e-shopy z pohledu podnikatele: Základní pravidla pro e-shop
Nakupování na internetu je dnes běžnou záležitostí. S rostoucím objemem on-line nákupů ale přibývají i různé rizikové stránky a podvodné e-shopy. Zákazníci tak musí...
ČOI kontroly e-shopů 2.čtvrtletí 2024: 263 pokut ve výši 3 428...
V druhém čtvrtletí roku 2024 provedla Česká obchodní inspekce rozsáhlé kontroly internetových obchodů. ČOI odhalila řadu nedostatků v dodržování právních předpisů provozovatelů e-shopů. Kontroly...
Náhrada za zpožděné a ztracené zavazadlo: Výše a podmínky
Letecká dovolená se dnes stává pro mnoho lidí standardem. Obzvláště v době letních prázdnin tak musí letištní personál odbavit obrovské množství letů. Důsledkem toho...
Existuje obrana proti deinfluencerům?
V současné době vzrůstá nátlak na influencery, aby byli autentičtější. Mnozí z nich se tudíž namísto propagace produktů přiklání k varování před zbožím či...
Nákup lajků, followerů a facebookové stránky: Žaloby a pokuty
V současné době si většina společností či živnostníků uvědomuje, že jeden z nejúčinnějších způsobů propagace produktů a služeb představují sociální sítě. Řada online podnikatelů...